Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Stefania Alfani
• Psychologue clinicienne, spécialiste en psycho-oncologie
• Adresse : Rome
• Email : info@prismacare.it

2. Comment fonctionne le contact

Lorsque vous cliquez sur le lien email ou copiez l'adresse email du site, votre message ne passe par aucun serveur de notre site. Vous écrivez directement dans votre client email (Gmail, Outlook, etc.) et envoyez le message. Les données (nom, email, message) vont directement à la boîte email du responsable du traitement. Le fournisseur d'email (par exemple, Gmail) traite les données selon ses conditions, pas les nôtres.

3. Données que vous partagez

Si vous choisissez de me contacter, les données que vous entrez dans le message email sont :

• Adresse email (fournie automatiquement par votre client)
• Nom et autres données que vous choisissez d'écrire dans le message
• Contenu du message

4. Finalité et conservation

Les messages reçus par email sont utilisés uniquement pour répondre à vos demandes. Les messages sont conservés dans la boîte email du responsable du traitement pour une période nécessaire à la gestion de la correspondance, selon les délais de conservation de la boîte email elle-même. Aucun transfert à des services tiers de gestion de formulaires, CRM ou automatisation du marketing.

5. Données sensibles (santé)

Si votre email contient des informations de santé (données cliniques, diagnostics, traitements), celles-ci ne doivent pas être envoyées par email non chiffré. Si vous devez partager des informations sensibles, écrivez un premier email générique et dans la réponse vous pourrez organiser un canal sécurisé pour les détails.

6. Cookies et suivi

Le site n'utilise pas de cookies de profilage, d'analyses, de pixels de suivi ou de scripts tiers. Les polices sont auto-hébergées. Il n'y a aucun suivi de votre navigation.

7. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de demander l'accès, la correction, la suppression ou la limitation de vos données. Pour exercer un droit, écrivez à [info@prismacare.it](mailto:info@prismacare.it) en précisant : nom complet, date approximative de votre communication, type de demande (accès, suppression, etc.). Je répondrai dans les 30 jours.

8. Plainte auprès de l'autorité

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données :

• Site : gpdp.it
• Email : protocollo@gpdp.it
• Adresse : Piazza Venezia 11, 00187 Rome

9. Modifications de cet avis

Le responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour cet avis de confidentialité à tout moment pour se conformer aux modifications réglementaires. Les modifications entreront en vigueur à partir de la date de publication sur le site.